Política bonos de regalo
 

La Tarjeta Bono Regalo (Bono Visus) es propiedad de LUXURY EJE CAFETERO S.A.S con NIT 901.196.414-5, en adelante VISUS, que es quien la emite, siendo su portador un mero depositario de la misma.

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Bono Visus está disponible en los siguientes formatos:
 

1. Tarjeta física, a la venta en la recepción de VISUS HOTEL BOUTIQUE & SPA y en los distribuidores autorizados que el hotel disponga en la ciudad de Pereira y en la región.

2. Tarjeta virtual, a la venta en www.hotelvisus.com. La venta de los dos formatos de Bono Visus está sujeta a la disponibilidad de cada uno de ellos en Colombia.​

3. La tarjeta como medio de pago permite comprar cualquier artículo a la venta. En Visus Hotel Boutique ubicado en Pereira, Risaralda. Todo servicio está sujeto a la disponibilidad, por ello el portador del Bono Visus deberá hacer la reserva para tomar el servicio y cumplir oportunamente con los términos y condiciones de su reserva.

4. El Bono Visus puede adquirirse a través de cualquiera de las formas de pago admitidas en la página web www.hotelvisus.com o en la recepción de Visus Hotel Boutique y Spa, las cuales se encuentran publicadas en la página y pueden ser consultadas por los medios de contacto dispuestos como canal de comunicación Visus Hotel Boutique y Spa.

5. El saldo del Bono Visus no podrá reembolsarse ni canjearse por dinero en efectivo. 

6. La tarjeta puede usarse tantas veces como se desee hasta que se agote el importe total por el que ha sido emitida.

7. Si la compra excede el saldo disponible en el Bono Visus, la diferencia deberá pagarse a través de cualquier medio de pago aceptado en la recepción de Visus Hotel Boutique & Spa. El saldo disponible podrá ser consultado en la recepción del hotel mediante el número de documento asociado al Bono Visus.

8. La reserva de servicios realizada con el Bono Visus están sujetas a las mismas políticas de cancelación que el resto de los servicios cuya reserva ocurra mediante la página web, chat de whatsapp, plataformas digitales o atención telefónica, pudiendo tener penalidades que afecten el saldo del Bono Visus.

9. El Bono Visus es válido durante un plazo de 12 meses contados desde la fecha de compra de la tarjeta física o la fecha del e-mail de confirmación del Bono Visus Virtual, una vez expirada la fecha no podrá utilizarse y el saldo no podrá ser redimido.

10. Bono Visus físico es un documento al portador. La responsabilidad del uso y custodia de la tarjeta corresponde exclusivamente al tenedor, Visus Hotel Boutique no reemplazara la Tarjeta Física en caso de robo, pérdida, extravío o deterioro.

11. En caso de adquisición del Bono Visus Virtual en www.hotelvisus.com Visus no será responsable de la no recepción o del retraso en la recepción del Bono Visus por su destinatario por motivos ajenos a Visus Hotel Boutique y Spa entre otros: i) inexactitud en los datos del destinatario del Bono Visus, facilitados por el comprador de dicho Bono, ii) la imposibilidad de entregar el Bono Visus en la cuenta de correo electrónico facilitada por cuestiones inherentes a dicha cuenta de correo electrónico, la clasificación como SPAM o correo no deseado. III) Cualquier fallo en el sistema de correo atribuible a los servidores o a un evento que impida la comunicación con dichos medios de mensajería.

12. Las tarjetas adquiridas de forma ilícita no podrán ser utilizadas ni redimidas, serán nulas.

13. Los Bonos Visus no podrán ser utilizados para fines publicitarios o de promoción de productos o servicios comercializados por terceros, salvo previo acuerdo y autorización escrita por parte de Visus Hotel Boutique y Spa.

14. La adquisición de un Bono Visus implica la aceptación integra de estas condiciones generales, que se han entregado al momento de la adquisición y están disponibles en www.hotelvisus.com ​